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Privacy Policy

Für Ettomio ("Ettomio") ist der Schutz der Privatsphäre seiner Kunden von größter Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche Daten gesammelt werden und wie sie vom Unternehmen verwendet, offengelegt, übertragen und/oder gespeichert werden.

1. Identität von Ettomio

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich mit den unten stehenden Informationen an uns wenden.

Ettomio Srl Benefit

Via Giusto Bellavitis 10

36100 Vicenza

Italien

Telefon: + 39 3317616281

E-Mail: info@ettomio.com

Firmenregisternummer VI399822

Unsere Kunden können Anfragen zu Datenschutz, Privatsphäre und Sicherheit an die Geschäftsführerin von Ettomio, Paola Bernardotto, unter info@ettomio.com richten.

2. Welche Daten sammelt das Unternehmen?

Sie können unsere Website anonym besuchen.

Wenn Sie sich auf der Website registrieren, werden vier Kategorien von Daten in Ihrem Namen verarbeitet:

"Kontodaten"

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website eröffnen, eine Bestellung aufgeben, den Newsletter abonnieren oder eine Umfrage ausfüllen, werden Kontaktdaten wie E-Mail, Adresse und Name der Kontaktperson, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Mehrwertsteuernummer, bevorzugte Sprache und Währung, Bestellnummer, E-Mail-Adresse des Rechnungsempfängers und verschlüsselte Kartennummern oder Kontodaten erfasst.

"Konfigurationsdaten"

Das Unternehmen sammelt Daten, die der Kunde nach dem Einloggen in den Ettomio-Cloud-Service ("Service") eingibt, wie z. B. den Domainnamen der Website(s), auf der der Kunde den Service implementieren möchte, sowie die Konfiguration des Inhalts, des Aussehens und des Verhaltens gegenüber den Besuchern der Website ("Endnutzer")

"Endnutzerdaten"

Die Daten, die von Endnutzern erzeugt werden, die die Website(s) des Kunden unter Verwendung des Dienstes besuchen. Wenn ein Endnutzer von der Website des Kunden aus eine Einwilligung erteilt, werden die folgenden Daten automatisch von Ettomio erfasst:

  • Die IP-Adresse des Endnutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern werden in "0" umgewandelt).
  • Das Datum und die Uhrzeit der Zustimmung.
  • Der User Agent des Browsers des Endnutzers.
  • Die URL, von der aus die Zustimmung gesendet wurde.
  • Ein anonymer, zufälliger, verschlüsselter Schlüsselwert.
  • Der Zustimmungsstatus des Endnutzers, der den Nachweis der Zustimmung darstellt.

Der Schlüssel und der Zustimmungsstatus werden auch im Browser des Endnutzers in einem First-Party-Cookie mit der Bezeichnung "CookieConsent" gespeichert, so dass die Website die Zustimmung des Endnutzers bei späteren Aufrufen der Seite und künftigen Sitzungen des Endnutzers für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten automatisch lesen und respektieren kann. Der Schlüssel dient als Nachweis für die Zustimmung und zur Überprüfung, ob der im Browser des Endnutzers gespeicherte Zustimmungsstatus gegenüber der ursprünglichen, an Ettomio gesendeten Zustimmung unverändert ist.

Wenn Sie die Funktion "Uneingeschränkte Zustimmung" des Dienstes aktivieren, um die Zustimmung für mehrere Websites mit einer einzigen Eingabe des Endnutzers zu ermöglichen, speichert der Dienst auch eine weitere eindeutige, zufällige ID mit der Zustimmung des Endnutzers. Wenn alle der folgenden Kriterien erfüllt sind, wird der Schlüssel in verschlüsselter Form in einem Drittanbieter-Cookie mit der Bezeichnung "CookieConsentBulkTicket" im Browser des Endnutzers gespeichert:

  • Der Kunde aktiviert die Funktion der uneingeschränkten Zustimmung in der Konfiguration des Dienstes.
  • Der Endnutzer akzeptiert die Cookies von Drittanbietern über die Browsereinstellungen.
  • Der Endnutzer hat die "Do Not Track"-Funktion in den Browsereinstellungen deaktiviert.
  • Der Endnutzer akzeptiert alle Arten von Cookies oder zumindest "Präferenz"-Cookies, wenn er seine Zustimmung gibt.

"Systemgenerierte Daten"

Der Dienst erstellt und speichert automatisch Metadaten auf der Grundlage anderer Datentypen, einschließlich:

  • Abonnementdaten, wie z. B. das Anfangsdatum, das Datum der letzten Rechnung und das Ergebnis der obligatorischen Überprüfung der Mehrwertsteuernummer. Die ausgestellten Rechnungen werden gespeichert, so dass das Verwaltungssystem des Dienstes darauf zugreifen kann.
  • Cookie-Definitionen, die beim Scannen der Kunden-Websites durch den Dienst gefunden werden, einschließlich Berichten mit den Ergebnissen jedes Scans.
  • Statistische Gesamtdaten zu den Zustimmungen der Endnutzer.


Es ist möglich, Ettomio über die Konfiguration Anweisungen zu erteilen und/oder relevante Funktionen, die der Dienst bietet, über das Dienstverwaltungssystem auszuführen. Wenn eine bestimmte Anweisung in Bezug auf personenbezogene Daten nicht über das Service-Management-System erteilt werden kann, können Sie solche Anweisungen über den Helpdesk auf der Seite https://ettomio.com/it/contatti an das Unternehmen senden.

Der Kunde wird von Ettomio per E-Mail über Änderungen des Dienstes, wie z. B. die Implementierung zusätzlicher Funktionen, informiert, wenn er den Newsletter von Ettomio auf der Seite mit den Kontoeinstellungen des Service-Management-Systems abonniert hat.

3. Für welche Zwecke werden die bereitgestellten Daten verwendet?

Sämtliche erhobenen Daten können für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwendet werden:

3.1.

um das Kundenerlebnis zu personalisieren (die zur Verfügung gestellten Daten helfen Ettomio, besser auf die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Nutzer einzugehen);

3.2.

um dem Nutzer die Kontrolle über die Benutzererfahrung zu ermöglichen und dem Dienst die Möglichkeit zu geben, die Zustimmung des Endnutzers automatisch auf andere Kundenseiten zu übertragen;

3.3.

zur Verbesserung unserer Website (Ettomio ist ständig bestrebt, die Angebote auf unserer Website auf der Grundlage der Daten und Kommentare, die wir von den Nutzern erhalten, zu verbessern);

3.4.

um den Kunden als Vertragspartei zu identifizieren;

3.5.

um den sicheren Kunden-Login im Service-Management-System auf ettomio.com zu ermöglichen;

3.6.

um einen primären Kommunikationskanal mit dem Kunden aufzubauen;

3.7.

um Ettomio in die Lage zu versetzen, mehrwertsteuerpflichtige Rechnungen auszustellen und Transaktionen zu bearbeiten (Kundendaten werden ohne die Zustimmung des Kunden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt, es sei denn, es handelt sich um die Erbringung der gewünschten Dienstleistung);

3.8.

um die automatische Verwaltung von Abonnements zu ermöglichen;

3.9.

um Cookies-Erklärungen zu erstellen und den Endnutzern anzuzeigen, und um den Scan-Bericht zu speichern und dem Kunden anzuzeigen;

3.10.

um aggregierte Informationen über die Entscheidungen der Endnutzer hinsichtlich der akzeptierten Cookie-Typen bereitzustellen und eine grafische Darstellung im Dienstverwaltungssystem zu erzeugen; und/oder

3.11.

zum Versenden regelmäßiger E-Mails (die im Rahmen der Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse kann verwendet werden, um auftragsbezogene Informationen und Aktualisierungen sowie gelegentlich Unternehmensnachrichten (sofern Sie damit einverstanden sind), Aktualisierungen oder Informationen über Produkte oder Dienstleistungen usw. zuzusenden).

Falls Sie zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, dass Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie nach dem Einloggen auf "Mein Konto löschen" klicken.

4. Rechtsgrundlage

4.1. Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) in der EU

Die Verarbeitung von Kundendaten beruht auf der erteilten Einwilligung oder darauf, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, bei dem der Kunde Vertragspartei ist, erforderlich ist, oder um auf Wunsch des Kunden vor Abschluss des Vertrags notwendige Maßnahmen zu ergreifen. (siehe Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a) und b) der DSGVO).

Beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, so kann der Nutzer diese Einwilligung jederzeit unter Verwendung der in Artikel 1 genannten Kontaktdaten widerrufen.

Um einen Vertrag über den Erwerb des Ettomio-Dienstes abschließen zu können, ist es erforderlich, dem Unternehmen die angeforderten personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie nicht alle erforderlichen Daten angeben, kann der Dienst nicht erbracht werden.

4.2. Einhaltung des California Online Privacy Protection Act (Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet)

Da Ettomio den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden sehr ernst nimmt, haben wir alle notwendigen Schritte unternommen, um dem California Online Privacy Protection Act zu entsprechen. Daher werden wir ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist in Absatz 3.7 vorgesehen.

Gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz können alle Nutzer unserer Website ihre Daten jederzeit ändern, indem sie die Seite "Profil" ihres Kontos aufrufen.

4.3. Einhaltung des Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)

Ettomio erfüllt seine Verpflichtungen gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren. Unsere Website sowie unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen ab 13 Jahren.

5. Wie werden die Kundendaten geschützt?

Ettomio ergreift die folgenden technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden vor versehentlicher oder unbefugter Zerstörung, versehentlichem Verlust oder Veränderung, unbefugter Nutzung, Änderung, Weitergabe oder Zugriff sowie vor allen anderen Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

5.1. Verfügbarkeit

Der Dienst nutzt die umfangreichen Möglichkeiten der Cloud-Umgebung, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten, wie z. B. vollständige Redundanz, Lastausgleich, automatische Skalierung, kontinuierliche Datensicherung sowie geografische Replikation und Verkehrsmanagement, um geografische Ausfälle aufgrund von Katastrophen in Rechenzentren zu bewältigen. Alle Failover-Mechanismen sind vollständig automatisiert.

Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft außerhalb der Cloud-Plattformen von Ettomio gespeichert. Die physische Sicherheit wird von einem Subunternehmen von Ettomio gewährleistet (siehe Artikel 7). Die genutzten Rechenzentren entsprechen den Industriestandards, einschließlich ISO 27001 für physische Sicherheit und Verfügbarkeit, z. B. mit 24h anwesendem Sicherheitspersonal, einer Zwei-Faktor-Zugangskontrolle mit biometrischen und Kartenlesern, Schranken, Zäunen, Sicherheitskameras und anderen Maßnahmen.

5.2. Integrität

Um die Integrität zu gewährleisten, werden alle Datenübertragungen unter Anwendung bewährter Verfahren zum Schutz der Vertraulichkeit und der Datenintegrität verschlüsselt. So werden z. B. alle Kreditkartendaten mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, auf die nur die Personen Zugriff haben, die zum Zugriff auf diese Systeme berechtigt sind und die einer Vertraulichkeitserklärung in Bezug auf diese Daten unterliegen.

Für die Datenübertragung verwendet der Dienst branchenübliche Transportprotokolle zwischen den Geräten und den Rechenzentren von Microsoft sowie innerhalb der Rechenzentren selbst.

5.3. Vertraulichkeit

Das gesamte Personal unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung, und alle Unterauftragnehmer und Subunternehmer müssen eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, wenn eine solche Verpflichtung nicht Teil des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags ist.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten durch befugtes Personal erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung. Wenn auf eine Datenbank zugegriffen wird, muss die IP-Adresse der Person, die auf die Daten zugreift, vorher autorisiert werden, um Zugang zu erhalten.

Jedes Gerät, das für den Zugriff auf personenbezogene Daten verwendet wird, ist durch einen Identitäts- und Zugangsverwaltungsdienst geschützt. Werden personenbezogene Daten vorübergehend auf einem Gerät gespeichert, muss der Speicherplatz auf dem Gerät eine fortgeschrittene Verschlüsselung verwenden.

Vor Ort befindliche Geräte, auf denen personenbezogene Daten vorübergehend gespeichert sind, sind in einem Tresor aufzubewahren, solange sie nicht aktiv genutzt werden, oder werden unter ständiger Aufsicht an einen anderen Ort gebracht. Persönliche Daten werden niemals auf mobilen Geräten wie USB-Sticks und DVDs gespeichert.

5.4. Transparenz

Ettomio wird Sie stets über Änderungen der Datenschutz- und Sicherheitsprozesse, einschließlich der Verfahren und Richtlinien, auf dem Laufenden halten. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, wo und wie Ihre Daten gespeichert, verwendet und geschützt werden. Ettomio wird auch eine Zusammenfassung der Ergebnisse der unabhängigen Prüfungen des Dienstes vorlegen.

5.5. Isolierung

Der Zugang zu personenbezogenen Daten wird in der Regel durch eine Null-Privilegien-Politik blockiert. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf individuell befugtes Personal beschränkt. Der Sicherheits- und Datenschutzbeauftragte von Ettomio erteilt die Genehmigungen und führt ein Verzeichnis der erteilten Genehmigungen. Autorisiertem Personal wird der minimale Zugang entsprechend dem tatsächlichen Bedarf gewährt.

5.6. Eingriffsmöglichkeiten

Ettomio gewährt den Nutzern das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung und Widerspruch, vor allem durch die Bereitstellung integrierter Datenverwaltungsfunktionen im Service-Management-System, die Möglichkeit, Anweisungen an den Helpdesk von Ettomio zu senden, sowie die Information und die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen, wenn Ettomio beabsichtigt, Änderungen an den einschlägigen Verfahren und Richtlinien vorzunehmen.

Die Gesamtverantwortung für die Datensicherheit liegt beim Datenschutzbeauftragten von Ettomio, der alle Mitarbeiter im Hinblick auf die im Sicherheitshandbuch von Ettomio und in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datensicherheitsmaßnahmen schult und fortbildet.

5.7. Überwachung

Ettomio verwendet Sicherheitsberichte, um Zugriffsmuster zu überwachen und potenzielle Bedrohungen proaktiv zu erkennen und zu entschärfen. Verwaltungsvorgänge, einschließlich des Systemzugriffs, werden dokumentiert, um einen Prüfpfad für den Fall zu schaffen, dass unbefugte oder versehentliche Änderungen vorgenommen werden.

Die Systemleistung und -verfügbarkeit wird sowohl von internen als auch von externen Überwachungsdiensten überwacht.

5.8. Benachrichtigung bei Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

Im Falle einer Verletzung der Privatsphäre des Kunden benachrichtigt Ettomio den Kunden und die Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden per E-Mail mit Informationen über das Ausmaß der Verletzung, die betroffenen Daten, die Auswirkungen auf den Dienst und den Aktionsplan von Ettomio mit Maßnahmen zur Sicherung der Daten und zur Begrenzung der negativen Auswirkungen auf personenbezogene Daten.

"Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten" bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.

6. Wie wir Cookies verwenden

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Ettomio, die Sie auf dieser Website einsehen können.

7. Gibt das Unternehmen Daten an Dritte weiter?

Ettomio verkauft oder handelt nicht mit personenbezogenen Daten seiner Kunden und gibt diese auch nicht an Dritte weiter.

Dies gilt nicht für vertrauenswürdige Dritte oder Auftragnehmer, die uns beim Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens unterstützen oder Ihnen Dienstleistungen anbieten. Diese vertrauenswürdigen Dritten haben bei Bedarf Zugang zu Ihren persönlichen Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.

Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir Informationen offenlegen müssen, um geltende staatliche Gesetze einzuhalten, um die Nutzungsbedingungen unserer Website durchzusetzen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unseres Unternehmens oder anderer zu schützen. Wir können jedoch nicht-personenbezogene Daten zu Zwecken des Marketings, der Werbung oder zu anderen Zwecken an Dritte weitergeben.

7.1. Subunternehmer/Vertrauenswürdige Dritte

Ettomio überwacht die Einhaltung dieser Standards und Audits durch Subunternehmer und Unterauftragsverarbeiter, um sicherzustellen, dass die Datenschutzverpflichtungen eingehalten werden.

Alle beabsichtigten Änderungen hinsichtlich der Hinzufügung oder des Austauschs von Subunternehmern oder Unterauftragsverarbeitern, die personenbezogene Daten verarbeiten, werden dem Kunden mindestens drei Monate im Voraus mitgeteilt. Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, solchen Änderungen zu widersprechen oder das Vertragsverhältnis mit Ettomio zu kündigen.

7.2. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung

Ettomio gibt keine Kundendaten an öffentliche Sicherheitsbehörden weiter, es sei denn, der Kunde hat dies genehmigt oder Ettomio ist gesetzlich dazu verpflichtet. Wenn die Behörde einen berechtigten Antrag auf Zugang zu Kundendaten an Ettomio stellt, wird das Unternehmen versuchen, die Weitergabe zu begrenzen. Insbesondere wird Ettomio nur bestimmte Daten weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn Ettomio verpflichtet ist, die Daten weiterzugeben, informiert es den Kunden und stellt ihm eine Kopie des Antrags zur Verfügung, es sei denn, das Gesetz verbietet dies ausdrücklich.

8. Links zu Dritten

Gelegentlich kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf seiner Website präsentieren oder anbieten. Diese Websites von Drittanbietern unterliegen eigenen und von uns unabhängigen Datenschutzrichtlinien. Daher lehnt das Unternehmen jegliche Verantwortung für den Inhalt oder die Aktivitäten dieser verlinkten Seiten ab. Nichtsdestotrotz verpflichten wir uns, die Integrität unserer Website zu jeder Zeit zu schützen, und begrüßen alle Kommentare, die Sie uns zu den betreffenden Websites zukommen lassen.

9. Wo werden die Daten vom Unternehmen gespeichert?

Die gespeicherten Daten werden von Ettomio nicht außerhalb der Europäischen Union gesichert oder übertragen und wiederhergestellt.

9.1. Speicherort der Daten

Alle Daten werden in Datenbanken und Dateispeichern in den Rechenzentren des Cloud-Anbieters von Ettomio gespeichert. Alle Daten werden automatisch und in Echtzeit auf sekundäre Hot-Failover-Datenbanken und Dateispeicher in Datenzentren repliziert.

Die Datenbanken werden kontinuierlich gesichert, um jederzeit eine Wiederherstellung mit einer Aufbewahrungsfrist von 35 Tagen zu ermöglichen. Backups werden auf Datenspeichern gespeichert, die sich am selben geografischen Ort wie die Datenbank befinden.

9.2. Installation von Software auf dem Cloud-System des Kunden

Für die Nutzung des Dienstes ist keine Softwareinstallation erforderlich. Das Login-geschützte Service-Management-System ist über einen normalen Browser zugänglich, der automatisch eine verschlüsselte https-Verbindung für die gesamte Kommunikation zwischen dem Browser und dem Ettomio-Server verwendet, um die Daten zu schützen und zu verhindern, dass sie bei der Übertragung über das Netz abgefangen werden.

10. Unterstützung bei Zugang, Datenübertragbarkeit, Migration und Transfer

Sie können von Ettomio jederzeit eine Bestätigung verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Sie können jederzeit eine vollständige Kopie Ihrer Daten anfordern, die Sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weitergeben können. Die Daten werden innerhalb von 10 Arbeitstagen von Ettomio in Form einer Microsoft Excel-Tabelle geliefert. Die logischen Beziehungen zwischen den verschiedenen Datensätzen werden durch eindeutige Bezeichner beibehalten. Bei Lieferung jeder Kopie der Daten ist eine Zahlung von 1000 € + anwendbare Steuern zu leisten.

11. Antrag auf Berichtigung, Beschränkung oder Löschung der personenbezogenen Daten

11.1. Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, ohne unangemessene Verzögerung berichtigen zu lassen (siehe Artikel 5.6).

11.2. Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass Ettomio die Verarbeitung personenbezogener Daten in einem der folgenden Fälle einschränkt:

a.

wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten wird, für einen Zeitraum, der es Ettomio ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

b.

wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig ist und der Kunde gegen die Löschung der personenbezogenen Daten Einspruch erhebt und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangt; oder

c.

wenn Ettomio die personenbezogenen Daten für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr benötigt, diese aber vom Kunden für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

11.3. Löschung

Der Kunde kann unverzüglich die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten beantragen, und Ettomio wird die personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, wenn eine der folgenden Bedingungen eintritt:

a.

wenn die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;

b.

wenn der Kunde die Einwilligung widerruft, auf die sich die Verarbeitung stützt, und wenn keine andere rechtliche Verpflichtung für die Verarbeitung besteht;

c.

wenn der Kunde Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt, wenn die Verarbeitung mit Direktmarketing zusammenhängt;

d.

wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder

e.

wenn die personenbezogenen Daten aufgrund einer europäischen oder nationalen rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen.

12. Speicherung der Daten

12.1. Datenaufbewahrungsrichtlinie

Aus steuerlichen Gründen werden die Kontodaten bis zu fünf volle Steuerjahre nach Beendigung des Dienstes durch den Kunden aufbewahrt.

Die Konfigurationsdaten und die vom System generierten Daten werden sofort gelöscht, wenn der Kunde den Dienst kündigt.

Die Daten der Endnutzer werden 12 Monate nach der Registrierung und sofort bei Beendigung des Dienstes durch den Kunden kontinuierlich gelöscht.

12.2. Aufbewahrung von Daten zu gesetzlichen Zwecken

Es ist nicht möglich, von Ettomio eine Änderung der vordefinierten Aufbewahrungsfrist zu verlangen, außer in den in Artikel 11.3 über die Löschung vorgesehenen Fällen, aber es ist möglich, Änderungen in Übereinstimmung mit den sektorspezifischen Gesetzen und Vorschriften vorzuschlagen.

12.3. Rückgabe von Daten und/oder Löschung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden keine Daten, mit Ausnahme von Kontodaten, aufbewahrt. Eine Kopie der Daten kann vor der Kündigung angefordert werden. Der Kunde darf das mit dem Dienst verknüpfte Konto nicht schließen, bevor er eine Kopie erhalten hat, da Ettomio andernfalls keine Möglichkeit hat, eine Kopie der Daten zuzustellen.

13. Verantwortung

Ettomio verfügt über umfangreiche integrierte Logging- und Auditing-Funktionen. Ettomio protokolliert außerdem alle Systemaktualisierungen, Konfigurationsänderungen und Zugriffe, um im Falle unbefugter oder versehentlicher Änderungen einen Prüfpfad zu erstellen.

Es kann eine Datenschutzprüfung durch einen unabhängigen Dritten, der auch von Ettomio akzeptiert wird, beantragt werden. Die Kosten für einen Prüfungsantrag belaufen sich auf 5000 € zuzüglich der anfallenden Steuern, zuzüglich 200 € pro von Ettomio im Zusammenhang mit der Prüfung aufgewendeter Stunde und zuzüglich aller sonstigen mit der Prüfung verbundenen Kosten, einschließlich der Kosten für den Prüfer.

14. Kollaboration

Ettomio wird mit dem Kunden zusammenarbeiten, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, z. B. um dem Kunden die Ausübung seiner Rechte zu ermöglichen (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Widerspruch), um Vorfälle zu behandeln, einschließlich forensischer Analysen im Falle von Sicherheitsverletzungen.

15. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie den Abschnitt "Nutzungsbedingungen" für Informationen über die Nutzung, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen, die für die Nutzung unserer Website (https://ettomio.it/it/condizioni-di-vendita) gelten.

16. Zustimmung des Nutzers

Durch die Nutzung unserer Website erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bedingungen.

17. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Sollten wir den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir den Inhalt dieser Seite und/oder das Änderungsdatum des entsprechenden Dokuments aktualisieren. Die letzte Änderung dieser Richtlinie wurde am 18. Januar 2018 vorgenommen.

18. Beschwerden

Der Kunde kann jederzeit bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ettomio einreichen.

"HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Diese Datenschutzrichtlinie ist keine offizielle Übersetzung und wird nur aus Gründen der Zweckmäßigkeit zur Verfügung gestellt. Sie ist daher unter Bezugnahme auf die englische Version auszulegen, die im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version und dieser Übersetzung maßgebend ist. Ettomio übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Auslassungen oder Unklarheiten in der Übersetzung. Jede Person oder Einrichtung, die sich auf den übersetzten Inhalt verlässt, tut dies auf eigenes Risiko. Im Zweifelsfall ist immer die offizielle englische Fassung heranzuziehen. Wenn Sie einen Fehler oder eine Ungenauigkeit in der Übersetzung melden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ettomio.com."